24baje-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 24baje প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবার ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") সাথে 24baje-এর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে স্বীকৃত হবে।

24baje একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের বাংলাভাষী খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। এই প্ল্যাটফর্মে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, পোকার, ক্রিকেট বেটিং এবং এইচআরজি লাইভ সহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং সেবা প্রদান করা হয়।

এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য প্রদান করা হয়েছে। যদি কোনো ব্যাখ্যাগত দ্বন্দ্ব দেখা দেয়, তাহলে 24baje-এর নিজস্ব ব্যাখ্যা চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

বয়স সীমাবদ্ধতা ও যোগ্যতা

24baje-এ অ্যাকাউন্ট খোলা এবং যেকোনো সেবা ব্যবহার করার জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর বয়সী হতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতার জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
• বাংলাদেশে আইনিভাবে বসবাসরত হতে হবে।
• নিজের নামে বৈধ মোবাইল নম্বর ও পরিচয়পত্র থাকতে হবে।
• একই ব্যক্তির নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
• কোনো আদালত কর্তৃক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ হলে আবেদন করা যাবে না।
• স্ব-বর্জন তালিকায় নাম থাকলে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।

24baje যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্ম সনদ বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

24baje-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা বাতিল করা হবে এবং জমা করা সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের নিয়মাবলী

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব বাতিল করা হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য পরবর্তীতে পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমের অনুমোদন প্রয়োজন।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের জন্য 24baje দায়ী নয়।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা বিক্রি করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তনের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান।

কেওয়াইসি (KYC) যাচাইকরণ

24baje নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র যাচাই করা হতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা করা বাধ্যতামূলক।

জমা ও উত্তোলন নীতি

24baje বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) বা সমতুল্য USDT মূল্যে পরিচালিত হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

• মোবাইল ব্যাংকিং: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক
• ক্রিপ্টো: USDT (TRC-20, ERC-20) ও অন্যান্য স্টেবলকয়েন
• কার্ড: Visa, Mastercard (নির্বাচিত ক্ষেত্রে)

জমার শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে।
• জমার পরিমাণ সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।

উত্তোলনের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• বিকাশ ও নগদে উত্তোলন সাধারণত ১-৩ কার্যঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• USDT উত্তোলন সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক উত্তোলনের অনুরোধ পর্যালোচনার জন্য আটকে রাখা হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

24baje তার ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত শর্তাবলী প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণ করার অর্থ হলো এই শর্তগুলো মেনে নেওয়া।

ওয়েজারিং (Wagering) শর্ত

প্রতিটি বোনাসের সাথে একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট যুক্ত থাকে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাসে যদি ৩০x ওয়েজারিং থাকে, তাহলে উত্তোলনের আগে ৳৩০,০০০ বেট করতে হবে। প্রতিটি অফারের পাতায় সুনির্দিষ্ট ওয়েজারিং তথ্য উল্লেখ থাকে।

• বোনাস অর্থ নগদে রূপান্তর করা যাবে না যতক্ষণ না ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়।
• সকল বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণের তারিখ থাকে — নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস গ্রহণ করা যাবে না (যদি না বিশেষভাবে অনুমোদিত হয়)।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা ফাঁকফোকর ব্যবহারের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস বা অন্যান্য উৎসব বোনাসের আলাদা শর্ত থাকতে পারে।
• ফ্রি স্পিন বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

24baje প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিম্নোক্ত দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে হবে। এই বিধিগুলো প্ল্যাটফর্মের সকল সদস্যের জন্য একটি নিরাপদ ও সুষ্ঠু গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করার লক্ষ্যে প্রণীত।

• সকল ব্যক্তিগত তথ্য সঠিক, সত্য ও আপ-টু-ডেট রাখা।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা।
• শুধুমাত্র নিজের অর্থ ব্যবহার করে গেম খেলা — ঋণ করা বা অন্যের অর্থ ব্যবহার না করা।
• দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করা এবং নিজের সামর্থ্যের বাইরে বাজি না ধরা।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সমস্যা তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানানো।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করা এবং হয়রানি বা অপমানজনক ভাষা পরিহার করা।
• গেমিং সংক্রান্ত সকল প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে চলা।

24baje ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীল গেমিংয়ে উৎসাহিত করে। গেমিং যদি বিনোদনের বদলে আর্থিক বা মানসিক চাপের কারণ হয়ে দাঁড়ায়, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলো 24baje প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়মগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• মানি লন্ডারিং: অবৈধ উৎস থেকে অর্জিত অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বৈধ করার যেকোনো চেষ্টা।
• প্রতারণা: গেমে কোনো সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করা।
• কোলিউশন: একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• বোনাস অ্যাবিউজ: বোনাস সিস্টেমের ফাঁকফোকর কাজে লাগিয়ে অন্যায্যভাবে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম, সার্ভার বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• মিথ্যা তথ্য: নিবন্ধন বা যাচাইকরণের সময় জাল বা মিথ্যা নথিপত্র জমা দেওয়া।
• অপব্যবহার: সাপোর্ট স্টাফ বা অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি হুমকি, অশ্লীল বা অপমানজনক ভাষা ব্যবহার।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: অন্যের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

ব্যবহারকারী নিজে থেকে বা 24baje কর্তৃক যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করা হতে পারে। নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ব্যবহারকারীর অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ

• যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানানো যাবে।
• বন্ধের আগে অ্যাকাউন্টে থাকা অবশিষ্ট অর্থ উত্তোলন করে নিন।
• সক্রিয় বোনাস থাকলে তা বাতিল হয়ে যাবে — কোনো ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে না।
• দায়িত্বশীল গেমিং কারণে বন্ধ করলে স্ব-বর্জন সুবিধাও ব্যবহার করতে পারেন।

24baje কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 24baje পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• বয়স যাচাইয়ে অপ্রাপ্তবয়স্ক প্রমাণিত হলে।
• KYC যাচাইয়ে সহযোগিতা না করলে।
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

24baje একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। তবে নিম্নোক্ত বিষয়গুলোর ক্ষেত্রে 24baje কোনো দায় গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে।
• ব্যবহারকারীর অসাবধানতা বা তৃতীয় পক্ষের কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য চুরি গেলে।
• গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতি হলে — গেমিং সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজস্ব ঝুঁকিতে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর পরিষেবায় বিলম্ব বা সমস্যা হলে।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার ডাউনটাইম বা রক্ষণাবেক্ষণ বিরতির কারণে সেবা অনুপলব্ধ হলে।
• সরকারি নিয়ন্ত্রণ বা আইনি কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে হলে।

24baje-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট ঘটনার আগের ৩০ দিনে ব্যবহারকারীর জমা করা মোট অর্থের বেশি হবে না।

শর্তাবলী পরিবর্তন নীতি

24baje যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ করা থাকবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণযোগ্য বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ থাকবে।
• শর্তাবলীর পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো সাপোর্ট টিমের কাছ থেকে চাইলে পাওয়া যেতে পারে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ইমেইল: [email protected]